"Tôi mua cái lẩu gà hết 250 nghìn đồng nhưng chuyển nhầm 2,5 triệu. Cũng nhờ cái loa này tôi mới biết mình chuyển thừa tiền và được chủ quán chuyển lại tiền thừa".
Độc giả nickname trinhtuan87 kể lại chuyện phát hiện chuyển nhầm tiền khi mua hàng nhờ loa thông báo chuyển tiền như trên. Loa báo chuyển tiền nở rộ, được đánh giá là giải pháp sáng tạo, giúp giải quyết nhiều bài toán trong việc chuyển tiền online, nhất là với nhóm tiểu thương.
Với góc nhìn của người bán, độc giả mhieu đánh giá loa báo chuyển tiền "khá tiện lợi vì một hôm vị khách có hóa đơn 750 nghìn đồng, nhưng chỉ chuyển 75 nghìn đồng, cũng may có tiếng thông báo nên họ chuyển khoản thêm".
Độc giả Anbxc nhận xét loa báo chuyển tiền tăng sự minh bạch khi thanh toán không tiền mặt, nhân viên thu ngân không phải chụp lại màn hình chuyển tiền của khách: "Gần nhà tôi có cửa hàng thuốc tây, cũng có cái loa báo chuyển tiền này, được vài năm rồi. Chả bù cho một siêu thị, chuyển khoản xong còn bắt khách đưa màn hình điện thoại ra cho nhân viên thu ngân chụp lại màn hình".
Ngoài loa báo chuyển tiền, điện thoại phát âm thanh khi có biến động số dư được độc giả 7toannguyen đánh giá hữu ích với người khiếm thị bán hàng:
"Nhiều app ngân hàng đã cập nhật tính năng thông báo biến động bằng âm thanh, việc này thay thế hoàn toàn tính năng của chiếc loa trên, chiếm không gian, tốn thêm chi phí.
Bên cạnh đó, tính năng thông báo biến động bằng âm thanh cũng hỗ trợ tốt cho những người khiếm thị tự tin mua bán qua tài khoản ngân hàng".
Độc giả Nguyễn Mạnh Tuấn nói: "Tôi ở nước ngoài, cụ thể là châu Âu, có một siêu thị mini. Khi khách hàng trả tiền chỉ cần quẹt thẻ hoặc điện thoại là máy tự in ra hai phiếu ngay lập tức: một phiếu cho khách và một cho người bán. Nếu sai sót (khách thiếu tiền hoặc chuyển khoản không thành công...) máy sẽ báo ngay tại chỗ.
Đến cuối ngày, máy tự động in ra một phiếu tổng tiền thu trong ngày dành cho người bán. Tất nhiên người trả tiền cũng được ngân hàng báo về điện thoại.
Máy quẹt thẻ đăng ký ngân hàng nào thì họ có trách nhiệm đến tận cửa hàng cài đặt cho bạn (máy nhỏ hơn bàn tay một chút), và chi phí cho ngân hàng là 1 – 1,2% số lượng tiền thu vào".
Bên cạnh lợi ích về tính tiện dụng, an toàn, loa thông báo còn hạn chế như chất lượng loa ở mức trung bình, hoặc có độ bền không cao, kết nối chập chờn, thông báo có độ trễ. Độc giả de_men góp ý:
"Tôi góp ý cho các hãng làm loa: các giao dịch chuyển khoản cần được xác nhận nhanh chóng, như các quán ăn lượng chuyển khoản một thời điểm khá lớn, vậy mà các hãng lại thêm phần giới thiệu rất rườm rà kiểu như: 'Ngân hàng... thông báo đã nhận...'.
Nhẽ ra chỉ cần thông báo: 'Nhận xxx đồng' hoặc 'Đã nhận xxx đồng' là đủ".
Thống kê giữa 2024 của Ngân hàng Nhà nước cho thấy giá trị thanh toán không tiền mặt đã gấp 23 lần GDP. Còn theo nghiên cứu về thái độ thanh toán của người tiêu dùng năm 2023 do Visa thực hiện, thời gian trung bình một người Việt không chi tiêu tiền mặt là 11 ngày liên tiếp trong tháng, tăng gần 4 lần so với 2022. 62% người được hỏi có thanh toán bằng QR, trung bình quét mã 16,2 lần một tháng, cao hơn dùng thẻ (12-13 lần mỗi tháng). |
Thành Đô tổng hợp