Tính năng "Khiên thép" đóng vai trò như một lớp bảo vệ chủ động trong quá trình chuyển tiền. Hệ thống sẽ tự động quét và đối chiếu thông tin tài khoản thụ hưởng ngay khi người dùng nhập lệnh. Nếu phát hiện bất thường như sai lệch dữ liệu dân cư, nằm trong danh sách cảnh báo của cơ quan chức năng, ngân hàng quản lý hoặc có lịch sử giao dịch nghi vấn, hệ thống sẽ cảnh báo trực tiếp cho người dùng trước khi giao dịch được thực hiện.
Giải pháp hiện được áp dụng cho các giao dịch chuyển tiền nhanh Napas 24/7 - kênh phổ biến đối với người dùng cá nhân. Ngân hàng cho biết, tính năng này không gây gián đoạn trải nghiệm mà cung cấp cảnh báo thời gian thực, giúp khách hàng chủ động đánh giá rủi ro và quyết định có tiếp tục giao dịch hay không.
Người dùng sẽ nhận được cảnh báo khi ngân hàng phát hiện tài khoản giao dịch đáng ngờ. Ảnh: MB
Theo đại diện MB, "Khiên thép" là một phần trong các giải pháp tăng cường an toàn tài chính cho người dân. Trước đó, ngân hàng cũng triển khai loạt giải pháp công nghệ nhằm nâng cao khả năng phòng vệ, bảo vệ khách hàng, giảm thiểu các vụ lừa đảo. Điển hình như chương trình "Mất tiền MB đền" - bồi thường thiệt hại liên quan đến rủi ro trong giao dịch; App Protection - bộ giải pháp giúp nhận diện cảnh báo sớm mã độc, các hành vi bất thường, các tài khoản đích trong danh sách nghi ngờ rủi ro.
Việc phát triển giải pháp này nằm trong định hướng triển khai Thông tư 17 năm 2024 của Ngân hàng Nhà nước về quản lý và sử dụng tài khoản thanh toán. MB là một trong năm ngân hàng lớn đầu tiên được lựa chọn triển khai thí điểm theo Thông tư này. Đồng thời, MB cũng là thành viên của Mạng lưới Thông tin phòng chống gian lận - hệ thống dữ liệu kết nối giữa các tổ chức tín dụng và cơ quan chức năng nhằm chia sẻ thông tin tài khoản nghi vấn theo thời gian thực.
Trước đó, tại Hội nghị chuyển đổi số ngành ngân hàng tổ chức tháng 5/2025, ông Vũ Thành Trung, Phó Chủ tịch HĐQT MB khẳng định ngân hàng đặt mục tiêu trở thành tập đoàn tài chính số phát triển bền vững, đồng hành cùng các cơ quan chức năng trong việc đảm bảo an toàn tài chính quốc gia. Với Khiên thép và mạng lưới liên thông, MB không chỉ tăng cường phòng vệ cho khách hàng của mình, mà còn góp phần dựng lá chắn chung của toàn ngành.
Các chuyên gia nhận định việc áp dụng công nghệ để kiểm soát tài khoản có dấu hiệu lừa đảo là xu hướng tất yếu trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao gia tăng. Tuy nhiên, bên cạnh các biện pháp phòng ngừa từ ngân hàng, người dùng cũng cần nâng cao nhận thức, thận trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân và chủ động kiểm tra các cảnh báo trước khi giao dịch.
Minh Ngọc