Hành lang trước khu vực lên xe khách Bến xe Miền Tây đông nghịt người chen chúc chờ lên xe.
Cùng với Bến xe Miền Đông, Bến xe Miền Tây là một trong hai bến lớn nhất TP HCM. Bến nằm ở cửa ngõ phía tây thành phố, phục vụ chủ yếu hành khách đi các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long. Hiện bến có hơn 145 đơn vị vận tải, khoảng 3.450 xe, khai thác 175 tuyến đến 29 tỉnh, thành trên cả nước.
Nhiều xe khởi hành chậm đến 4-5 giờ so với thời gian in trên vé nên nhiều người mệt mỏi chờ đợi.
Cao điểm phục vụ dịp Tết tại bến xe miền Tây từ 25-28 tháng Chạp. Trung bình mỗi ngày bến có khoảng 70.000 lượt hành khách.
Quá giờ khởi hành nhưng không được hãng xe thông báo, nhiều người sốt ruột, chen lấn để hỏi han nhân viên, tài xế về thời gian xuất bến.
Đứng chen chúc trong đám đông chờ tới lượt lên xe về quê ở Đồng Tháp, ông Hồ Văn Tân, 73 tuổi (góc phải) cho biết đã đặt xe chạy lúc 13h30 nhưng đến 16h30 mới nhận được thông báo từ nhân viên hãng Phương Trang để lên xe.
"Tôi bị bệnh tim, chờ đợi từ trưa đến giờ quá mệt mỏi mà phải ngồi đây chứ không dám đi đâu vì sợ xe kêu tên mình không có sẽ lỡ chuyến", ông Tân nói.
Chị Kim Ngọc cầm chiếc vé dự kiến khởi hành lúc 12h45 nhưng chờ hơn 4 tiếng vẫn chưa được nhà xe thông báo dời hay hoãn chuyến.
Nhiều xe tập trung ở bến để đáp ứng nhu cầu khách tăng cao.
Đình Văn