Dịch vụ "giao hàng nhanh" nhưng thực tế chậm trễ, hay làm hư hàng hóa và kho vận kém là những điểm yếu mà hãng bưu chính Israel gặp phải khi thương mại điện tử phát triển.
Nguyên nhân lớn nhất là các vấn đề liên quan tới giao hàng, do trễ hẹn, giao nhầm, sản phẩm hư hại lúc vận chuyển.
PC và laptop là 2 thiết bị phổ biến để mua hàng trên mạng tại TP HCM, trong khi ở một số thành phố khác, smartphone được sử dụng nhiều hơn.
Từ nay đến 30/11, các đơn vị kinh doanh online được tư vấn cách tăng doanh số, bán hàng hiệu quả cho ngày Online Friday.
Nhiều người Trung Quốc sử dụng các trang bán hàng trực tuyến để sắm đồ hiệu từ quốc gia khác, còn thời gian du lịch để tận hưởng và dành cho gia đình.
So với các cửa hàng truyền thống, hàng trên mạng sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí cho người dùng và mang đến sự tiện lợi.
Trong 3 tháng đầu năm, 18 triệu người dùng Internet ở khu vực này có giao dịch mua hàng qua mạng, tương đương 89% dân số.
Hậu quả khi mua hàng qua mạng; Pass wifi bá đạo; Thời trang Cái Bang lên ngôi... là những hình ảnh hài hước hot nhất Facebook ngày qua.
Đa số người dùng smartphone tại Mỹ, Trung Quốc, Anh xem di động như kênh tiện lợi để mua hàng tạp hóa hay trang phục.
Hơn 80% người mua sắm trực tuyến ở châu Âu sẵn sàng chi nhiều tiền cho mua hàng trên mạng nếu họ được hưởng dịch vụ giao hàng miễn phí.
Tổng doanh thu của 20 doanh nghiệp lớn tham gia chương trình tích cực nhất là 170 tỷ đồng với số đơn hàng trên 130.000.
Để mua hàng online, bạn cần lựa chọn thương hiệu uy tín, có chính sách thanh toán và hậu mãi phù hợp, đồng thời trang bị cho mình những kiến thức cơ bản về ngọc trai.
Dù biết thông tin sản phẩm ở trang khác, nhiều khách hàng vẫn sử dụng Amazon để tra lại thông tin và giá cả.
Các công cụ tìm kiếm trên mạng và website, ứng dụng của nhà bán lẻ là những kênh thông tin phổ biến, có tác động lớn tới quyết định mua hàng.
Trên smartphone, người dùng mua nhiều nhất là áo phông, kế đến là áo sơmi, giày và quần, phụ kiện (như mũ, dây lưng...).
Mong muốn giải tỏa tâm lý lo âu khi mua sắm online, Lazada áp dụng chính sách "Đổi trả tận nhà - hoàn tiền tận túi" để người tiêu dùng an tâm mua hàng.
Giá tốt là lý do chính khiến các đấng mày râu thích ngồi một chỗ để đặt mua các sản phẩm online.
Đa phần khách hàng xác định trước thứ mình muốn mua, nhưng dành tháng trời chỉ để tìm kiếm các thông tin xung quanh trước khi quyết định đặt hàng.
54% người châu Âu nghĩ đến việc trả lại hàng trước khi mua trên mạng, theo nghiên cứu của B2C Europe.
Đa số người mua hàng online muốn có thông tin đầy đủ về quá trình vận chuyển và cung cấp thời gian giao hàng chính xác.
