Cục Quản lý giám sát bảo hiểm yêu cầu doanh nghiệp khẩn trương rà soát quy trình bán hàng và thẩm định.
Tiền rút về chỉ bằng 20% con số trong bảng mô phỏng mà tư vấn viên đưa ra, lãi không bù nổi phí, tôi mất niềm tin với bảo hiểm.
Người mua nên tìm hiểu kỹ quy tắc và điều khoản, chi phí và cách phân bổ dòng tiền, hiểu rõ bản minh họa quyền lợi hợp đồng bảo hiểm.
Chuyên gia Ngô Trung Dũng phân biệt phạm vi chi trả và điểm loại trừ bảo hiểm để người mua có yêu cầu giải quyết quyền lợi phù hợp.
Đối với từng quyền lợi bảo hiểm, công ty bảo hiểm lại quy định các loại giấy tờ khác nhau, được công khai trên website của doanh nghiệp.
Khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp bảo hiểm theo đường dây nóng, website, cổng thông tin khách hàng, mạng xã hội để được giải đáp yêu cầu.
Trong tình huống tư vấn viên bảo hiểm nghỉ việc giữa chừng, khách hàng cần làm gì để đảm bảo quyền lợi? (Anh Khuê, 35 tuổi).
Tin lời nhân viên ngân hàng tư vấn gửi 'tiết kiệm đầu tư', tôi té ngửa khi phát hiện đó là gói bảo hiểm nhân thọ kéo dài 26 năm.
'Từ một bà bầu mang tiền gửi ngân hàng mong kiếm chút lãi cho con, giờ tôi thành con nợ của bảo hiểm với mức đóng phí 80 triệu đồng/năm'.
Sau hai năm liền trong top "nhân viên bán chạy bảo hiểm nhất hệ thống", Huyền nghỉ việc vì lo "phải xử lý hậu quả về sau".
'Nể người quen tư vấn, tôi tặc lưỡi mua một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, nhưng tôi không biết có lấy lại được tiền trước khi lìa đời không'.
Chị Ngọc Anh (Hà Nội) mua ba hợp đồng bảo hiểm, phí gần 80 triệu đồng mỗi năm vì nể bạn nhưng khi gặp sự cố mới biết không thể rút tiền, còn người bạn "phủi tay".
Tư vấn viên gửi tôi tham khảo một bảng minh họa quyền lợi bảo hiểm liên kết đầu tư nhưng tôi chưa hiểu rõ hợp đồng sẽ mất hiệu lực trong trường hợp nào? (Tiến Minh, 25 tuổi)
Prudential duy trì mức tăng trưởng doanh thu thuần 8,1% từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đạt 30.557 tỷ đồng, theo báo cáo tài chính thường niên.
Tôi được tư vấn tham gia bảo hiểm đầu tư sẽ đóng phí tùy tình hình tài chính của khách hàng. Điều này cụ thể thế nào? (Như Thanh, 30 tuổi)
Tôi mua gói bảo hiểm nhân thọ 15 năm, khi đáo hạn bị lỗ 200 triệu đồng vì các loại phí sản phẩm mà nhân viên không nói trước.
Bảo hiểm trong tiếng Anh là "insurance", nhưng bạn có biết chủ hợp đồng bảo hiểm hay người nhận tiền từ hợp đồng này gọi là gì?
'Sau ba ngày học để trở thành tư vấn viên bảo hiểm, tôi chẳng được dạy gì nhiều về kiến thức cốt lõi, nhưng vẫn được cấp chứng chỉ'.
Mới đây diễn viên Ngọc Lan vừa khóc vừa kể chuyện đã bị tư vấn mập mờ về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, khiến cô lầm tưởng rằng nộp vào 7 tỷ đồng sau 10 năm sẽ nhận được 10 tỷ.
Bảo hiểm chi trả cho phi công 200.000 USD còn mức bồi thường với hành khách phụ thuộc vào đàm phán giữa hãng trực thăng và người nhà.
