Cứ đến mùa hè nắng nóng, ở nhiều bệnh viện công, người dân khám bệnh theo diện Bảo hiểm y tế (BHYT) lại phải tự bỏ tiền thêm để được vào phòng có điều hòa. Một số cơ sở khám, chữa bệnh BHYT không sử dụng điều hòa nhiệt độ trong khu vực khám bệnh, phòng điều trị nội trú, hoặc hệ thống điều hòa bị hỏng, không hoạt động. Chỉ các phòng điều trị theo yêu cầu mới có điều hòa. Thực trạng này ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe, sự hài lòng và quyền lợi chính đáng của người bệnh trong bối cảnh thời tiết oi bức gay gắt.
Trước tình hình thời tiết nắng nóng kéo dài, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam vừa có Công văn số 1136 yêu cầu Bảo hiểm xã hội (BHXH) các tỉnh, thành phố trên cả nước triển khai ngay các biện pháp nhằm tăng cường đảm bảo quyền lợi và sức khỏe cho người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT). Trong đó, các đơn vị cần đảm bảo tất cả khu vực khám bệnh, điều trị nội trú đều được bố trí điều hòa, quạt mát hoặc các phương tiện làm mát khác.
Thực tế, các chi phí dịch vụ khám bệnh, tiền giường, điều hòa, điện... đều đã nằm trong mức giá BHYT. Điều đó có nghĩa là bệnh nhân BHYT không phải trả thêm bất cứ khoản phí riêng biệt nào chỉ vì muốn được hưởng những tiện ích cơ bản. Tuy nhiên, việc áp đặt một mức chi phí tối thiểu cho tất cả những gì bệnh viện cần cung cấp trong gói BHYT cũng có những rào cản như: chi phí điện, duy tu bảo dưỡng... khó xác định. Với bệnh viện tự chủ tài chính, chi phí thực tế có thể cao hơn nhiều, đặc biệt vào các đợt nắng nóng cực đoan.
Ngoài ra, các chi phí thay thế linh kiện, nhân công... cần có sự linh động và hỗ trợ. Nếu chỉ trông vào quỹ BHYT, nhiều bệnh viện tự chủ có thể rơi vào tình trạng không đủ chi. Việc vận hành là bắt buộc, nên một số bệnh viện sẽ phải cắt giảm chi phí khác, giảm lương của bác sĩ, điều dưỡng, giảm chất lượng dịch vụ, hoặc không đổi mới để tiết kiệm.
>> Hai thái độ của nhân viên y tế khi tôi đến khám ở bệnh viện công
Tôi hoàn toàn ủng hộ chỉ đạo của BHXH Việt Nam: người có BHYT cần được đối xử công bằng, không bị phân biệt khi cần tiện ích cơ bản như điều hòa. Đây là bước tiến lớn, cũng là khẳng định vị thế của BHYT, xóa bỏ rào cản "phòng mát dành cho người giàu". Tuy nhiên, nếu áp dụng cứng nhắc, sẽ gây ra các hệ lụy không mong muốn: bệnh viện tự chủ mất cân đối tài chính, ảnh hưởng đến chất lượng khám chữa bệnh. Yếu tố khả năng thực hiện là điều cần đặt lên hàng đầu.
Trong tâm thế của người bệnh, dù là BHYT hay tự trả, chúng tôi đều mong muốn không gian khám chữa bệnh thoải mái, bảo đảm sức khỏe. Vì vậy, cách tiếp cận tổng thể và linh hoạt kết hợp hỗ trợ tài chính, kỹ thuật vận hành, kiểm tra chất lượng và sự tham gia của cộng đồng sẽ giúp chính sách bền vững và hiệu quả hơn.
Một số giải pháp có thể tính tới là: Nâng quỹ BHYT và cơ chế điều chỉnh theo thực tế mùa vụ; thiết lập gói dịch vụ mùa hè công khai, chuẩn hóa kỹ thuật; kiểm tra, rà soát định kỳ, giao trách nhiệm rõ ràng; hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo, chia sẻ giữa bệnh viện; khuyến khích xã hội hóa để giảm áp lực ngân sách...
Khi các yếu tố tài chính, kỹ thuật, pháp lý và xã hội đồng hành cùng nhau, quyền lợi của người dân sẽ được bảo đảm, bệnh viện tự chủ sẽ vững vàng hơn và chính sách BHYT sẽ trở nên thực tế - hiệu quả - bền vững. Đây chính là cách để những chỉ đạo từ cơ quan gốc như BHXH Việt Nam trở thành giải pháp sống động, duy trì được uy tín và sự tin cậy từ cộng đồng.
- '20 năm làm bác sĩ vẫn không chấp nhận nổi thái độ của nhiều nhân viên y tế'
- 'Mẹ tôi thất vọng khi khám bệnh miễn phí bằng bảo hiểm y tế'
- Bác sĩ viện công từ chối kết quả xét nghiệm trước đó của tôi ở viện tư
- Hơn một tiếng loay hoay thủ tục khám bệnh bằng BHYT trên app
- 'Mua hàng chục sổ khám bệnh chỉ để bác sĩ kẹp đơn thuốc'
- Nỗi khổ 'hết thuốc, tự mua' của bệnh nhân có bảo hiểm y tế